Clinique d’urgences mineures

POUR LES PATIENTS SANS MÉDECIN DE FAMILLE AU CENTRE MÉDICAL JOLIBOURG
Appelez-nous à partir de 8 h, nous donnons les places restantes

Dès ce jour, il ne sera plus possible de prendre rendez-vous sur la plateforme RVSQ. 

Nous demandons aux patients de téléphoner à la clinique (450 689-2424) pour prendre un rendez-vous téléphonique avec une infirmière,  leur médecin ou un autre professionnel du GMF. 

Seront vus physiquement à la clinique seulement les suivis de grossesse, les suivis périodiques des jeunes enfants de moins de 18 mois et les conditions aiguës qui, après évaluation téléphonique, requièrent un examen physique. 

Un médecin reste disponible sur place sur rendez-vous pour les urgences nécessitant un examen physique. 
Les rendez-vous au GMF sont offerts à toute clientèle que vous ayez ou non un médecin de famille.

Merci de votre compréhension

Politique à l’urgence sans rendez-vous

Vous pouvez consulter à l’urgence de la clinique pour n’importe quel problème de santé URGENT. Si vous avez un médecin de famille, il est préférable de vous présenter à l’urgence de la clinique où votre médecin travaille, car votre dossier avec toutes les informations est disponible.
Néanmoins si vous vous présentez à notre SRV et que vous n’avez pas de médecin de famille ou que votre médecin est ailleurs, voici quelques conseils pour faciliter la consultation :

  • Idéalement, consultez pour un problème URGENT, car le service sans rendez-vous n’est pas l’endroit pour une consultation d’un problème chronique qui devrait être vu par votre médecin de famille.
  • Ayez en main la liste complète des médicaments utilisés (ou les étiquettes imprimées par le pharmacien) et prescrits par tous les professionnels de la santé que vous avez consultés.
  • Le renouvellement des médicaments doit idéalement être rédigé lors de la visite avec votre médecin de famille.
  • La demande de renouvellement des prescriptions lorsque faite par téléphone constitue une mesure de dépannage et pourrait comporter les frais prévus à la grille tarifaire de la FMOQ, affichée dans la salle d’attente.

Formulaires et certificats

Tous les formulaires et certificats doivent être complétés par le médecin lui-même. Nous communiquerons avec vous lorsque le document sera complété. Les frais prévus à la grille tarifaire de la FMOQ s’appliqueront. On vous demande de ne pas rappeler pour vous informer s’ils sont prêts, car déjà nos secrétaires reçoivent énormément d’appels et ceci pourrait diminuer leur efficacité.

Consultations téléphoniques

Pour un conseil médical, un diagnostic ou un traitement, notre politique favorise une consultation au bureau si possible ou à la clinique sans rendez-vous, avec le médecin traitant ou son remplaçant. Les consultations téléphoniques enfreignent les règlements en matière de responsabilité professionnelle, amènent une surcharge de travail et augmentent les imprécisions de diagnostics.