Clinique d’urgences mineures

POUR LES PATIENTS SANS MÉDECIN DE FAMILLE AU CENTRE MÉDICAL JOLIBOURG
1) Se présenter à la porte à 7 h 30
2) Au téléphone à partir de 8 h, nous donnons les places restantes


POUR LES PATIENTS AYANT UN MÉDECIN DE FAMILLE AU CENTRE MÉDICAL JOLIBOURG

  • Vous avez accès à la porte dès 7 h 30
  • Par téléphone au 450-689-2424 à partir de 8 h
  • Cliquez ici pour prendre un rendez-vous en ligne où il vous est possible de réserver votre place, la veille du rendez-vous entre 16 h et 7 h du matin.

Cette dernière option est seulement disponible pour les patients dont le médecin de famille est membre du groupe de médecins de famille au site JOLIBOURG. Ayez en main votre carte d’assurance maladie afin de pouvoir prendre votre rendez-vous en ligne.

S’il s’agit d’une urgence grave, dirigez-vous vers l’urgence d’un centre hospitalier.

Politique à l’urgence sans rendez-vous

Vous pouvez consulter à l’urgence de la clinique pour n’importe quel problème de santé URGENT. Si vous avez un médecin de famille, il est préférable de vous présenter à l’urgence de la clinique où votre médecin travaille, car votre dossier avec toutes les informations est disponible.
Néanmoins si vous vous présentez à notre SRV et que vous n’avez pas de médecin de famille ou que votre médecin est ailleurs, voici quelques conseils pour faciliter la consultation :

  • Idéalement, consultez pour un problème URGENT, car le service sans rendez-vous n’est pas l’endroit pour une consultation d’un problème chronique qui devrait être vu par votre médecin de famille.
  • Ayez en main la liste complète des médicaments utilisés (ou les étiquettes imprimées par le pharmacien) et prescrits par tous les professionnels de la santé que vous avez consultés.
  • Le renouvellement des médicaments doit idéalement être rédigé lors de la visite avec votre médecin de famille.
  • La demande de renouvellement des prescriptions lorsque faite par téléphone constitue une mesure de dépannage et pourrait comporter les frais prévus à la grille tarifaire de la FMOQ, affichée dans la salle d’attente.

Formulaires et certificats

Tous les formulaires et certificats doivent être complétés par le médecin lui-même. Nous communiquerons avec vous lorsque le document sera complété. Les frais prévus à la grille tarifaire de la FMOQ s’appliqueront. On vous demande de ne pas rappeler pour vous informer s’ils sont prêts, car déjà nos secrétaires reçoivent énormément d’appels et ceci pourrait diminuer leur efficacité.

Consultations téléphoniques

Pour un conseil médical, un diagnostic ou un traitement, notre politique favorise une consultation au bureau si possible ou à la clinique sans rendez-vous, avec le médecin traitant ou son remplaçant. Les consultations téléphoniques enfreignent les règlements en matière de responsabilité professionnelle, amènent une surcharge de travail et augmentent les imprécisions de diagnostics.